Die Stadt Oberharz am Brocken betreibt den Tourismusbetrieb zu 100% als kommunalen Eigenbetrieb. Hierzu gehören u.a. die Einrichtungen und Geschäftsbereiche der Rübeländer Tropfsteinhöhlen sowie vier Tourist-Informationen. Die Rübeländer Tropfsteinhöhlen zählen zu den ältesten und bekanntesten Schauhöhlen in Deutschland.
Per sofort ist eine Stelle für die Bereiche
- Kassendienst / Besucherführungen / Besucheraufsicht untertage / Einlassmanagement
mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 30-35 Stunden mit Wochenend- und Feiertagsdiensten zu besetzen. Die Vergütung für den öffentlichen Dienst (TVöD) erfolgt nach der Entgeltgruppe 1 des Tarifvertrages.
Die Stelle ist zunächst bis zum 31.10.2022 befristet.
Die Stelle umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben:
- Abwicklung aller Tätigkeiten, die einen reibungslosen Kassenbetrieb der Besuchereinrichtung -Rübeländer Tropfsteinhöhlen- gewährleisten, inkl. Tagesabschlüsse
- Organisation und Zusammenstellung der Führungsgruppen
- Einlassdienst und Besuchersteuerung
- Führung und Beaufsichtigung von Besuchergruppen in den Tropfsteinhöhlen (Baumannshöhle und Hermannshöhle) untertage.
- Wissensvermittlung der geologischen Besonderheiten der Tropfsteinhöhlen in Rübeland (Gebirgsentstehung, Höhlenbildung, Tropfsteinbildung, Kluftsysteme)
- Durchführung der Belehrung der Besucher (Sicherheit im Berg, Verhaltensregeln)
- Erläuterung zu den Themen: Natur- und Umweltschutz, Flora und Fauna, Entdeckungs- und Erschließungshistorie
- Durchführung von Kindergeburtstagen und Erlebnis- und Sonderführungen
- Reinigungs- und Pflegearbeiten in der Höhle und des Höhlengeländes
- Überprüfung/Einhaltung/Umsetzung coronaspezifischer Vorgaben im Betriebsablauf
Folgende Eigenschaften sollten Sie mitbringen:
- Interesse an der Arbeit untertage
- Kenntnis von Kassentätigkeiten (keine Voraussetzung)
- gute körperliche Verfassung für Arbeiten untertage
- eine positive, motivierende und zielgruppenorientierte Besucheransprache
- eine freundliche Ausstrahlung
- die Fähigkeit, in Stresssituationen den Überblick zu behalten und Abläufe im Eingangsbereich zu organisieren
- Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wir bieten:
- Umfassende Einarbeitung in die themenspezifischen Aspekte des Naturraumes Höhle
- Arbeiten in einem familiären Team
- Möglichkeit, die Zusammenarbeit über die Befristung hinaus zu verlängern
Die Stellenausschreibung richtet sich in gleicher Weise an alle, die Freude an den beschriebenen Tätigkeiten haben (m/w/d).
Bitte richten Sie Ihre Kurzbewerbung unter dem Kennwort „Bewerbung Höhlen Rübeland“ an:
Tourismusbetrieb der Stadt Oberharz am Brocken
Blankenburger Straße 35
38889 Oberharz am Brocken OT Rübeland
oder per E-Mail an: thomas.schult@oberharzinfo.de
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Schult unter der Tel.-Nr. 039454 / 49 132 gerne zur Verfügung.